Политика обработки персональных данных

Версия: 1.0 Дата обновления: 20.10.2025

1. Общие положения

Настоящая Политика устанавливает порядок и условия обработки персональных данных на сайте tsj-progress.ru и опубликована в открытом доступе во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

Оператор персональных данных: Товарищество собственников жилья «Прогресс». Почтовый адрес: 664033, Иркутская обл, Иркутск г, Лермонтова ул, д. 130, оф. 219. ИНН 3812131757, КПП 381201001, ОГРН 1113850002310, ОКПО 68599215. Контакт по вопросам персональных данных: site@tsj-progress.ru и форма обратной связи /contacts/.

Ответственный за организацию обработки персональных данных: председатель правления ТСЖ «Прогресс».

2. Категории субъектов и состав персональных данных

Субъекты персональных данных - собственники и пользователи личного кабинета сайта.

• Данные личного кабинета: e-mail как логин, пароль, ФИО собственника, адрес помещения, сведения о начислениях и квитанциях по капитальному ремонту, история просмотра квитанций.
• Технические данные при посещении сайта: IP-адрес, файлы cookie, идентификаторы устройства и браузера, параметры сессии, события на страницах.

3. Цели и правовые основания обработки

• Личный кабинет и информирование собственников - регистрация и авторизация, предоставление доступа к квитанциям и начислениям, коммуникация по вопросам деятельности ТСЖ. Основания - ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ (исполнение обязанностей оператора, исполнение договорных и уставных отношений, законный интерес), нормы жилищного законодательства.
• Обращения через форму и e-mail - прием и обработка запросов, предоставление ответов. Основания - ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ, законный интерес оператора.
• Веб-аналитика и cookie - обеспечение работы сайта, статистика посещаемости, улучшение интерфейса. Основание - законный интерес оператора с получением согласия через уведомление о cookie на сайте.
• Обеспечение безопасности - журналирование событий, предотвращение инцидентов и несанкционированного доступа. Основание - ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ.

4. Источники данных и способы получения

• Учетные записи для доступа в личный кабинет создаются управляющей организацией ООО «Прогресс-сервис» и передаются пользователям. По просьбе собственника ТСЖ может указать или изменить e-mail логина.
• Данные о начислениях и квитанциях выгружаются на сайт ООО «Прогресс-сервис» по договору с ТСЖ.
• Технические данные посещения сайта формируются автоматически при использовании сайта и средств аналитики.

5. Действия с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача по поручению, блокирование, удаление и уничтожение - с применением средств автоматизации и без них.

6. Получатели и основания передачи персональных данных

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании заключенных договоров и в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

• ООО «Прогресс-сервис» - на основании Договора оказания услуг по управлению, содержанию и ремонту общего имущества от 02.06.2014 между ТСЖ «Прогресс» и ООО «Прогресс-сервис». Управляющая организация формирует и актуализирует данные начислений и квитанций, ведет базу данных по лицевым счетам и обеспечивает выгрузку данных на сайт.
• Хостинг-провайдер IHC (ООО «Интернет-Хостинг») - на основании договора на услуги хостинга для размещения и технического обслуживания сайта и баз данных.
• ООО «Яндекс» - при использовании сервиса «Яндекс.Метрика» отдельные данные поступают ООО «Яндекс» как самостоятельному оператору персональных данных по его правилам при согласии пользователя через уведомление о cookie.

Иные передачи допускаются в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Местонахождение серверов и трансграничная передача

Сайт и базы данных размещены на серверах в Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Файлы cookie и «Яндекс.Метрика»

На сайте используется «Яндекс.Метрика», включая WebVisor, карты кликов и иные инструменты аналитики. Сервис может получать файлы cookie, IP-адрес и сведения о действиях на сайте.

При первом посещении отображается уведомление о cookie. Продолжая использовать сайт и взаимодействуя с уведомлением, пользователь выражает согласие на обработку для указанных целей. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера.

Отдельные данные обрабатываются ООО «Яндекс» как самостоятельным оператором персональных данных по его правилам.

9. Сроки хранения

• Данные личного кабинета хранятся в период действия отношений с собственником и удаляются или обезличиваются в течение 1 года после прекращения права собственности.
• Технические журналы и данные аналитики хранятся в сроках, необходимых для работы, безопасности и статистики сайта.

10. Права субъектов и сведения, предоставляемые по запросу

Субъект имеет права, предусмотренные гл. 3 ФЗ № 152-ФЗ, включая доступ к своим персональным данным, требование их уточнения, блокирования или уничтожения, отзыв согласия и обжалование действий оператора. По запросу субъекта оператор предоставляет в течение 10 рабочих дней с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней мотивированным уведомлением следующие сведения, предусмотренные ч. 7 ст. 14 № 152-ФЗ: подтверждение факта обработки, правовые основания и цели, цели и применяемые способы обработки, наименование и местонахождение оператора, сведения о лицах, имеющих доступ к ПДн или которым ПДн может быть раскрыты, перечень обрабатываемых ПДн и источник их получения, сроки обработки и хранения, сведения о трансграничной передаче, место нахождения базы данных ПДн граждан РФ, а также иные сведения, предусмотренные законом.

Автоматизированное принятие решений и профилирование на сайте не применяются.

11. Порядок обращения и сроки ответов

Запросы направляются через форму на странице /contacts/ или на e-mail site@tsj-progress.ru. Почтовый адрес для письменных обращений: 664033, Иркутская обл, Иркутск г, Лермонтова ул, д. 130, оф. 219.

Срок ответа на запросы по ч. 7 ст. 14 № 152-ФЗ составляет 10 рабочих дней с даты получения запроса, с возможным продлением не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления. Иные сроки исполнения предусмотренных законом требований применяются по ст. 20 № 152-ФЗ.

12. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

Оператор применяет необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных в соответствии с требованиями, установленными Постановлением Правительства РФ № 1119 от 01.11.2012 и иными актами. В частности реализованы: назначение ответственного, принятие локальных актов по ПДн и их актуализация, ведение реестра ИСПДн и моделей угроз, разграничение доступа и учет действий пользователей, резервное копирование и восстановление, антивирусная защита и актуализация ПО, защищенные каналы администрирования, внутренний контроль и аудит обработки ПДн, обучение и инструктаж лиц, допущенных к ПДн, порядок взаимодействия с обработчиками по договорам и порядок реагирования на инциденты.

13. Специальные категории и биометрические данные

Обработка специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных на сайте не ведется.

14. Изменение Политики

Политика действует бессрочно до размещения новой редакции. Актуальная версия публикуется на странице /privacy/ с указанием даты обновления.

Оператор: ТСЖ «Прогресс». Контакты по персональным данным: форма /contacts/ и e-mail site@tsj-progress.ru.